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CORSO DI FORMAZIONE TELEFONISTA

ll corso ha la durata di 10 ore, prevede la formazione della figura di Telefonista Volontario che ha i compiti di gestire le comunicazioni telefoniche e gestire via radio i mezzi della Croce Bianca presenti sul territorio durante l’espletamento dei loro servizi. L’operatore della centrale operativa Croce Bianca Volpianese, riceve le chiamate dai cittadini e le smista all’associazione per un pronto intervento da parte dell’equipaggio di emergenza.

Di importanza critica è l’area del centralino.Per questo motivo abbiamo organizzato appositamente, un corso pratico di tecniche di reception e comunicazione telefonica, che ha lo scopo di dare una formazione per la gestione delle chiamate.

Per potersi iscrivere è necessario avere compiuto almeno 16 anni.

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